Ce este Legea Europeană a Accesibilității (EAA)?
European Accessibility Act (EAA) / Directiva privind accesibilitate web
Legea Europeană a Accesibilității, sau Directiva (UE) 882/2019, este un cadru legislativ adoptat de Parlamentul European pentru a asigura acces egal la produsele și serviciile digitale pentru toate persoanele, inclusiv cele cu dizabilități. Aceasta impune standarde minime de accesibilitate pentru o gamă largă de tehnologii și aplicații, de la magazine online la aplicații mobile și bancomate.
Începând cu data de 28 iunie 2025, toate magazinele online, aplicațiile mobile, terminalele de plată, platformele de transport, sistemele bancare digitale și o varietate largă de servicii electronice vor trebui să respecte noile norme impuse de Legea Europeană a Accesibilității, cunoscută oficial ca Directiva (UE) 882/2019. Adoptată de Parlamentul European în 2019, această directivă nu este doar un demers umanitar, ci și o mișcare strategică de uniformizare a pieței digitale europene, eliminând barierele de acces pentru persoanele cu dizabilități și impunând un standard clar pentru toate statele membre ale Uniunii Europene.
România, ca stat membru, a avut obligația de a transpune directiva în legislația națională până la 28 iunie 2022, urmând ca, până în vara anului 2025, să se asigure că toate serviciile și produsele digitale noi sunt conforme cu cerințele impuse. Termenul nu este doar simbolic – el este susținut de prevederi sancționatorii dure, adaptate de fiecare stat membru, ce pot duce la amenzi considerabile și retragerea produselor sau serviciilor neconforme de pe piață.
Riscurile neconformității, amenzi și sancțiuni!
Neconformitatea cu EAA poate atrage amenzi semnificative. Suplimentar, pot fi aplicate penalități zilnice, suspendarea serviciilor, retragerea de pe piață sau excluderea din licitații publice.
Amenzi potențiale majore – până la 5% din CA
Consecințele sunt reale și severe. În funcție de legislația națională, autoritățile competente vor putea impune amenzi de ordinul zecilor sau sutelor de mii de euro. În Germania, de exemplu, nerespectarea standardelor de accesibilitate poate duce la amenzi de până la 100.000 de euro pentru fiecare produs sau serviciu. În Franța, nivelul maxim poate ajunge la 50.000 de euro, la care se pot adăuga sancțiuni pentru lipsa unei declarații publice de accesibilitate.
În unele cazuri, cum este în Italia, autoritățile pot impune penalizări procentuale din cifra de afaceri, mergând până la 5%. Nu sunt excluse nici penalitățile zilnice sau suspendarea comercializării produsului. Mai mult, companiile care nu respectă normele pot fi excluse automat din licitațiile publice sau pot pierde contracte în derulare.
Cine este vizat de EAA?
Directiva se aplică tuturor companiilor care furnizează produse și servicii digitale pe teritoriul Uniunii Europene. Microîntreprinderile (sub 10 angajați și sub 2 milioane EUR cifră de afaceri) sunt exceptate legal, dar li se recomandă conformarea pentru avantaj competitiv.
Contrar opiniei generale, nu doar instituțiile publice sunt vizate. Legea se aplică în mod direct și companiilor private, inclusiv start-up-urilor tech, companiilor de e-commerce, platformelor de livrări, băncilor, operatorilor de telefonie, dezvoltatorilor de aplicații mobile și oricărei entități care oferă produse sau servicii digitale ce pot ajunge la cetățenii Uniunii Europene.
Excepția o reprezintă microîntreprinderile, adică firmele care au mai puțin de zece angajați și o cifră de afaceri anuală sub 2 milioane de euro. Totuși, chiar și aceste companii sunt încurajate să adopte standardele de accesibilitate, întrucât beneficiile nu sunt doar de ordin legal, ci și economic și reputațional.
Ce înseamnă concret „accesibilitate digitală”?
În esență, accesibilitatea digitală înseamnă că oricine – indiferent de dizabilități motorii, vizuale, auditive sau cognitive – trebuie să poată accesa, înțelege și folosi un produs digital în condiții echitabile. Asta implică, printre altele, site-uri web care pot fi navigate fără mouse, aplicații care pot fi citite de software de tip screen-reader, contrast vizual suficient între text și fundal, texte alternative pentru imagini, subtitrări pentru conținut video, compatibilitate cu dispozitive de asistență și posibilitatea de a accesa toate funcționalitățile unei aplicații doar cu tastatura.
Standardul tehnic de referință este EN 301 549, care încorporează deja liniile directoare WCAG 2.1 și urmează să includă WCAG 2.2 în perioada 2025–2026. Aceste ghiduri internaționale definesc foarte clar ce înseamnă un site sau o aplicație accesibilă, dincolo de estetică sau uzabilitate generală. În termeni concreți, un site fără text alternativ la imagini, fără opțiuni de navigare prin tastatură sau care are un contrast prea slab între text și fundal poate fi considerat neconform.
Calendarul implementării EAA
Transpunerea națională a fost obligatorie până la 28 iunie 2022, iar aplicarea efectivă a cerințelor va fi obligatorie din 28 iunie 2025 pentru toate produsele și serviciile noi.
Standardele tehnice: WCAG și EN 301 549
Standardul tehnic aplicabil este EN 301 549, care include liniile directoare WCAG 2.1 AA și, în viitor, WCAG 2.2. Aceste standarde reglementează percepția, operabilitatea, ușurința de îles și robustețea tehnică a oricărei interfețe web sau aplicații mobile.
Ce presupune accesibilitatea digitală?
Accesibilitatea digitală implică ca orice utilizator, indiferent de abilități, să poată accesa informația și funcționalitățile unei platforme online. Printre cerințele obligatorii se numără: navigare prin tastatură, contrast adecvat, descrieri alternative pentru imagini, subtitrări pentru video, și compatibilitate cu software de tip screen reader.
Pași practici pentru conformitate
Organizațiile trebuie să efectueze audituri de accesibilitate, să implementeze remediile necesare, să publice o declarație de accesibilitate, și să monitorizeze periodic nivelul de conformitate. Este recomandată și instruirea angajaților implicați în dezvoltarea digitală.
Concluzie
Legea Europeană a Accesibilității nu este doar o directivă legală impusă de Uniunea Europeană. Este o declarație de principii, un pas firesc într-o societate care devine tot mai digitalizată și, totodată, mai conștientă de diversitatea utilizatorilor ei. Pentru companiile românești, aceasta este o șansă rară de a demonstra responsabilitate, viziune și respect față de toți clienții.
Termenul de 28 iunie 2025 este aproape. Iar pregătirea pentru EAA nu este doar o bifă într-un checklist legal – este diferența dintre a construi un brand durabil și a fi prins nepregătit într-o piață europeană tot mai reglementată și mai competitivă.
Nu rata deadline-ul – 28 iunie 2025!
STOREWEB: Soluția ta completă pentru conformitatea cu Legea Europeană a Accesibilității (EAA) 2025
Digitalizarea înseamnă incluziune. Iar din 28 iunie 2025, accesibilitatea digitală nu va mai fi doar un deziderat moral, ci o obligație legală în întreaga Uniune Europeană. Legea Europeană a Accesibilității (EAA) impune standarde clare pentru toate companiile care furnizează produse și servicii digitale, de la magazine online la aplicații mobile și platforme financiare. În acest context,STOREWEB se poziționează ca partenerul strategic ideal pentru companiile din România și din spațiul european care doresc să evite riscurile legale și să valorifice oportunitatea accesibilității digitale.
Nu amâna. Termenul limită este 28 iunie 2025.
Fiecare lună care trece fără o strategie de conformitate înseamnă un risc mai mare. Contactează STOREWEB astăzi și hai să începem cu un audit. Împreună, putem construi un spațiu digital incluziv, sigur și pregătit pentru viitor.
👉 Trimite o solicitare
📞 Sau sună-ne direct la 0742 888 000